Sonder stellt den Betrieb offiziell ein: Was lief schief?

Sonder wird seine Geschäftstätigkeit vollständig einstellen und in den USA Insolvenz anmelden, ebenso wie im Ausland, teilte das Unternehmen am Montag mit. Diese Ankündigung erfolgte einen Tag, nachdem Marriott einen Lizenzvertrag gekündigt hatte, der die finanziellen Verpflichtungen nicht erfüllt hatte.

Sonder, ein Unternehmen, das Apartments und Hotels nach dem Prinzip eines Hotelbetriebs betrieb, nannte „erhebliche finanzielle Einschränkungen“ als Ursache für anhaltende technische Integrationsprobleme mit den Systemen und der Buchungsplattform von Marriott.

Die Interims-CEO Janice Sears erklärte in einer Stellungnahme, dass die Integration mit Marriott Bonvoy teurer geworden sei als erwartet.

„Leider verzögerte sich unsere Integration mit Marriott International erheblich aufgrund unerwarteter Schwierigkeiten bei der Angleichung unserer technologischen Rahmenbedingungen, was zu erheblichen, unerwarteten Integrationskosten sowie einem starken Umsatzrückgang aufgrund der Teilnahme von Sonder am Bonvoy-Reservierungssystem von Marriott führte“, sagte Sears.

„Marriott stimmt der Darstellung nicht zu.“