Seyahat yönetimi ortaklığınızın değerini nasıl en üst düzeye çıkarabilirsiniz?

TMC'nizden en iyi şekilde yararlanmak için, onlara yalnızca bir hizmet sağlayıcı olarak değil, stratejik bir iş ortağı olarak yaklaşmanız önemlidir. Bu makale, iş ortaklığınızı nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı ve kurumsal seyahat programınızdan nasıl daha fazla yatırım getirisi (YG) elde edeceğinizi ele alıyor.

Bir şirketin seyahat programını yönetmek, sürekli değişen bir süreç olabilir. TMC ortaklığınızın değerini en üst düzeye çıkarmak için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

İş hedeflerinizi seyahat programı hedeflerinizle uyumlu hale getirerek başlayın. Tüm hedeflerin politika tasarımına entegre edilmesini sağlamak için çalışan bağlılığı ve elde tutma stratejileri, maliyet yönetimi, yolcu deneyimi ve sürdürülebilirlik önceliklerini TMC'nizle görüşün. Uyumluluk ve refahı dengeleyen yolcu odaklı bir program, benimsenmeyi teşvik eder ve işletme genelinde daha iyi performansı destekler.

Seyahat edenlerden onay verenlere kadar tüm paydaşları seyahat politikaları ve araçları konusunda net bir rehberlikle güçlendirin.

TMC'niz aşağıdaki gibi esnek eğitim seçenekleri sunmalıdır:

• isteğe bağlı videolar ve web seminerleri
• yüz yüze atölyeler ve ürün demoları
• politika yenileme oturumları veya çevrimiçi modüller.

İnsanlarınız politikanızın ardındaki "neden"i anladıklarında, uyum ve memnuniyet birlikte artar.

Seyahat verileriniz içgörü açısından altın madenidir.

Rezervasyon eğilimlerini, maliyet kategorilerini ve yolcu davranışlarını izleyerek TMC'niz şunları belirlemenize yardımcı olabilir:

• sızıntı ve kaçırılan tasarruf fırsatları
• tercih edilen tedarikçi performansı
• politika boşlukları veya uyumluluk zorlukları.

Verileri hızla eyleme dönüştürebilmeniz için sezgisel gösterge panelleri ve gerçek zamanlı raporlama sağlayan bir TMC seçin.

Otomasyon ve yapay zeka, iş seyahatlerini dönüştürüyor. Modern çevrimiçi rezervasyon araçları (OBT'ler) rezervasyonları basitleştirirken, mobil uygulamalar gerçek zamanlı güncellemeler, seyahat programına erişim ve güvenlik uyarılarıyla yolcuların bağlantıda kalmasını sağlıyor.

TMC'nize şu soruları sorun:

• Yapay zeka ve otomasyonu da içeren teknoloji yol haritaları
• kendi kendine rezervasyon benimseme stratejileri
• Görünürlüğü artıran, el emeğini azaltan ve yolcu deneyimini iyileştiren araçlar.

Teknolojinin gücünden yararlanmak programınızın verimli ve geleceğe hazır kalmasını sağlar.

Seyahat programınız kuruluşunuzun değerlerini yansıtmalıdır. İşletmeniz insanlara ve performansa öncelik veriyorsa, TMC'niz de aynısını yapmalı ve refahı, esnekliği ve sürdürülebilirliği destekleyen çözümler sunmalıdır.

Paylaşılan bir kültür güven oluşturur, iletişimi teşvik eder ve daha üretken bir ortaklık yaratır.

Seyahat tedariki karmaşıktır ve piyasa koşulları, tedarikçi kapasitesi ve dalgalanan fiyatlardan etkilenir.

Bir TMC, size şu konularda yardımcı olmak için uzmanlık ve kaldıraç sağlar:

• rekabetçi kurumsal oranlar üzerinde pazarlık yapmak
• rezervasyon uyumluluğunu ve program sızıntısını izleyin
• grup seyahatlerini, toplantıları ve etkinlikleri yönetin
• Seyahat harcamalarını etkili bir şekilde raporlayın ve analiz edin.

Büyük TMC'ler ayrıca, anlaşmalarınızın rekabetçi olmasını ve stratejilerinizin optimize edilmesini sağlamak için sektörler arası kıyaslama olanağı da sunar.

Çok uluslu operasyonlara sahip kuruluşlar için küresel bir TMC eşsiz avantajlar sağlar.

Dünya çapındaki tedarikçi ilişkileri şunlara erişim sağlar:

• tercihli fiyatlandırma ve indirimler
• yerel uzmanlık ve 7/24 seyahat yardımı
• Uluslararası seyahat edenler için vize ve pasaport desteği.

Küresel programlar ayrıca tüm bölgelerde tutarlı raporlama, veri görünürlüğü ve risk yönetimi kapsamından da yararlanır.

Seyahat sektöründe yolunuzu bulmanız ve şirketinizin seyahat programını stratejik olarak yöneterek yatırım getirisini artırmanız için bir TMC ile ortaklık kurmanız şarttır.

• TMC'nizi sadece bir tedarikçi olarak değil, stratejik bir ortak olarak görün.
• Net hedefler belirleyin, iş birliğini teşvik edin ve düzenli iletişime yatırım yapın.
• Verimliliği ve katılımı artırmak için otomasyonu, verileri ve eğitimi kullanın.
• Uzun vadeli başarı için seyahat kültürünüzü ve tedarikçi stratejinizi uyumlu hale getirin.

Proaktif bir şekilde yönetildiğinde, TMC ortaklığınız ölçülebilir tasarruflar, gelişmiş yolcu deneyimi ve toplam seyahat harcamalarınız üzerinde daha fazla kontrol sağlayabilir.