«Я открыл сообщение в WhatsApp и не могу поверить в то, что произошло дальше»
Можно смело сказать, что WhatsApp — одно из моих самых популярных приложений для телефона, поскольку я использую его ежедневно для общения с друзьями и семьёй. Но недавно я обнаружил кое-что, о чём стоит предупредить. Несколько недель назад на моём телефоне появилось сообщение от Sky , или, по крайней мере, оно выглядело так, будто это было сообщение от Sky.
Сообщение в WhatsApp пришло от имени отправителя «Sky», а также содержало очень убедительный брендинг, выглядевший совершенно законно. Когда я открыл сообщение, там говорилось, что мне полагается расширенный доступ в интернет, и тогда я не придал этому особого значения.
Но, хотя я не переходил по ссылкам и никому не говорил о предполагаемом обновлении, то, что произошло дальше, меня ошеломило. Открытие одного-единственного сообщения в WhatsApp спровоцировало серию мошеннических действий .
Не веря, что мне просто так предоставят бесплатное обновление, я удалил сообщение, но на следующей неделе пришло ещё несколько. Узнав, что ко мне прислали инженера, я связался со Sky, чтобы узнать, что происходит.
Мне быстро сообщили, что это мошенничество , и сотрудники были очень любезны, зарегистрировав это и дав мне советы, что делать, если я получу ещё. Как только разговор закончился, пришло электронное письмо с подтверждением моего «нового контракта».
Через несколько минут мне в почтовый ящик пришло ещё одно мошенническое письмо. Больше всего меня поразило, насколько оно хорошо выглядело: адрес электронной почты не вызывал подозрений, орфография была точной, а само письмо было оформлено так, как и должно выглядеть деловое письмо.
Опять же, как скептика, меня не устроило единственное, что компании обычно не отправляют кого-то к вам домой, не убедившись, что вы там. Это привело к тому, что я зарегистрировал ещё один случай мошенничества со Sky.
К счастью для меня, я не нажал ни на одну ссылку, которых было полно и в текстовых сообщениях, и в электронных письмах. Это то, чего ни в коем случае нельзя делать, если вы получили подозрительное письмо.
Однако легко понять, как люди попадают в ловушку, когда письма выглядят такими реалистичными. Подробности письма действительно меня удивили.
К сожалению, на этом неприятности не закончились: с тех пор я получил несколько звонков с номера, предположительно спам-номера. Если поискать в Google, то номер связан с мошенничеством с широкополосным доступом в интернет, так что совершенно очевидно, что они продолжают меня атаковать.
Хотя мне и раньше приходили сообщения о мошенничестве, я никогда не сталкивался с чем-то подобным. Похоже, мошенники очень продвинутые и полны решимости подставить меня под их чары.
Однако с тех пор я заблокировал этот номер и, следуя совету Sky, попытался добиться, чтобы они запретили мне связываться со мной по электронной почте и SMS. Мне сказали, что это можно сделать, обратившись к соответствующим поставщикам услуг.
Тем не менее, постоянные звонки и сообщения очень раздражают, и меня злит мысль о том, что уязвимые люди могут так легко стать мишенью.
Эта проблема становится всё серьёзнее, и нам нужно работать над её предотвращением. Однако, выступая открыто, мы надеемся, что больше людей узнают о растущей проблеме.
Компания Sky стремится защищать персональные данные своих клиентов от кражи персональных данных и мошенничества. На сайте компании размещены подробные рекомендации , помогающие клиентам защититься от мошенничества, и компания продолжает тесно сотрудничать с отраслевыми партнерами, государственными органами и правоохранительными органами для решения этих проблем.
Компания Sky также гордится тем, что подписала Хартию о борьбе с мошенничеством в сфере телекоммуникаций, и с нетерпением ждет возможности внести свой вклад в разработку ее второй версии.
Для получения дополнительной поддержки и консультаций по вопросам мошенничества, будь то недобросовестные торговцы, романтические аферы, мошеннические письма, телефонные звонки, текстовые сообщения или электронные письма, посетите веб-сайт Citizens Advice по адресу www.citizensadvice.org.uk или позвоните по телефону 03454 04 05 06.
Daily Mirror
