El director ejecutivo de Booking habla sobre el riesgo de ChatGPT en los hoteles: «Una amenaza exagerada»

Glenn Fogel, director ejecutivo de Booking Holdings, reconoce que en el futuro los hoteles aprovecharán OpenAI y sus pares para capturar reservas directas, tal como lo hacen hoy con Google, pero la idea de que Booking quede fuera del panorama es exagerada.

"Creo que es una amenaza exagerada en este momento", dijo Fogel.

Fogel dijo que los observadores a veces son "un poco ingenuos" acerca de la complejidad del negocio de viajes, pensando que las empresas pueden "simplemente poner un nombre" y desintermediar a un rival.

"Así no funciona el mundo", declaró Fogel a los analistas durante la presentación de resultados del tercer trimestre de la compañía el martes. "Y si así fuera, como ya anticipábamos hace tiempo, Google ya habría asumido el control de la empresa hace tiempo".

Fogel dijo que le gustaba la posición de su empresa.