Temu, eso es todo entre nosotros: ¡me estoy separando!

Me resistí mucho tiempo. Al fin y al cabo, todos saben que las prácticas comerciales de Temu son cuestionables, la calidad de sus productos es cuestión de suerte y las largas rutas de transporte no son precisamente respetuosas con el medio ambiente. Por no hablar del remordimiento que uno siente cuando una tienda tras otra cierra en el centro de la ciudad o en tu propio barrio.

Y aun así, tengo que decir: Hola, me llamo Vanessa y hice un pedido a Temu. La primera vez fue el 8 de agosto de 2023, después de ver lo que debió ser el anuncio número 187 y el haul número 253 en TikTok.

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Al final, una burbuja inflable gigante que se pudiera llenar de agua y con la que mis sobrinos y sobrinas se lo pasarían bomba fue el factor decisivo. Y, por supuesto, si ya estás pidiendo una, seguro que vale la pena, pensé.

Así que, las bases de corte para mi plotter de aficionado, la cinta de regalo de gasa, varios moldes de silicona y purpurina para fundición de resina epoxi, y una bandeja viral para cubitos de hielo pequeños y esféricos acabaron en mi carrito. Gracias a un cupón de descuento de 20 €, pagué exactamente 56,17 € por 36 productos.

Recibí dos pedidos más, con unos meses de diferencia. Como gran aficionado al bricolaje, se trataba principalmente de materiales para manualidades, organizadores y aparatos para el hogar. El segundo pedido llegó porque no pude resistirme a la increíble oferta de una de las ahora icónicas Copas Stanley por 6,75 €. La original costaba unos 50 € y era bastante difícil de encontrar en Alemania en aquella época.

Por supuesto, cada uno es libre de elegir dónde quiere pedir. Pero los estrategas de marketing de Temu son muy hábiles para manipular los impulsos más básicos de la gente. Me di cuenta de esto en febrero de este año.

Me enganchó un anuncio de Temu con un molde de silicona monísimo para moldear arcilla, algo que nunca había visto. Como pueden ver, los materiales para manualidades son una de mis mayores debilidades. ¡Y qué suerte! Nada más abrir la app, Temu me ofreció crédito gratis.

¡Gané 90 euros en crédito! No estaba del todo seguro de si quería pedir. Solo quería echar un vistazo primero . Pero me invadió el impulso. Si iba a pedir de todas formas, mejor lo hago ahora; si no, simplemente regalaré el crédito gratis, pensé. Como persona informada, sé que suele haber trampa, sobre todo en plataformas como estas, y quería leer con más atención las condiciones de la promoción.

"¿Me gusta en la página de la promoción?" ¿ Qué? Como dice, ¿recibirás un yate de lujo gratis? ¿Una manzana gratis? ¿Comprarás una lavadora? ¿Donarás un riñón? ¿O dos? ¿Venderás tu alma? Las instrucciones completas eran escasas, e incluso en la página de reglas, solo se entendían parcialmente, como si hubieran sido traducidas con Windows 2000.

Solo por curiosidad sobre cómo funcionaría esto, y si realmente habría regalos o si simplemente me estaban engañando otra vez, seguí adelante con mi pedido. Después de todo, sabía que necesitaría 280 monedas. Simplemente no sabía cuántas recibiría por cada compra.

Pedí 26 artículos —la mayoría sellos o troqueles— por 66,91 €. Con el pedido gané 260 monedas.

Como me informó Temu con alegría, me faltaban solo 20 monedas para llegar a los 90 €. Las matemáticas nunca fueron mi fuerte, pero 260 monedas por un pedido de 66 € son casi cuatro monedas por un euro.

Así que volví a pedir. Por fin, me quedó muy claro que solo tenía una oportunidad . Solo en esta página . Al menos no lo anunciaban con mayúsculas. Un poco más de trabajo por 10,52 euros. Pero luego la decepción: solo había ganado unas pocas monedas. Otro pedido: ¿por despecho, curiosidad, rabia o ambición? Por 4,31 euros, compré un sello, un soporte para la navaja de mi marido y un pin con un bumerán con la palabra karma. Aún no había alcanzado mi objetivo de 280 monedas, pero ya estaba dando el pistoletazo de salida a mi pequeño experimento.

Ese fue el momento en que me quedó claro que nunca habría una relación plena entre Temu y yo. Cansado de las falsas promesas y la manipulación, lo dejé todo. Sin pensar más en mis pedidos pendientes, cerré la aplicación.

Unas semanas después, casi me dio risa leer un artículo titulado "El Centro del Consumidor considera demandar al minorista en línea Temu" por promociones de descuento poco claras y tácticas de presión al hacer pedidos. Me sonó bastante familiar.

Para escribir este artículo, tuve que volver a abrir la app de Temu. Fue nuestro primer contacto en mucho tiempo. Busqué todos los datos que necesitaba en mi historial de pedidos. Actualmente tengo 2,74 € de saldo que aún puedo canjear. Y mientras escribía los primeros párrafos de este texto, recibí una notificación push de Temu en mi teléfono.

¿ Activado ? Parece que ya se ha acreditado en mi cuenta. Puedo seguir el impulso de hacer clic con el argumento de la debida diligencia periodística.

Puedo ganar créditos Temu jugando al juego de las conchas, romper huevos de oro para una mejora y obtener 50 € de descuento en mi primer pedido en lugar de 30 €, pero solo si lo hago en las próximas dos horas. Al menos, tras las críticas masivas de la UE, la letra pequeña es más grande y clara.

Sin embargo, me siento decepcionada otra vez. Y confirmada en mi decisión de separarme. Porque, como dice el dicho: Si me engañas una vez, la culpa es tuya. Si me engañas dos veces, la culpa es mía.