Dokunmatik ekranınız yanıt vermiyorsa ne yapmalısınız: yaygın nedenler ve basit çözümler

Dokunmatik ekranı aniden çalışmayı durduran bir cep telefonu kadar sinir bozucu çok az şey vardır. Dokunmaya tepki vermemesi, donması veya düzensiz tuş vuruşları kaydetmesi gibi sorunlar, gününüzü tamamen mahvedebilir.

Neyse ki, çoğu sorun çözülebilir ve genellikle bir teknisyene gitmenize gerek kalmaz. Bu kılavuzda, ekranınızın tekrar normal şekilde yanıt vermesi için en yaygın nedenleri ve en basit çözümleri keşfedeceksiniz.

Ciddi bir arıza olduğunu varsaymadan önce, ilk yapmanız gereken şey bir yazılım hatası olasılığını elemektir :

• Cihazınızı yeniden başlatın. Bazen, dokunmatik tepkisini etkileyen geçici sistem hatalarını basit bir yeniden başlatma çözebilir.
• Ekrandan yeniden başlatamıyorsanız, güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve kapanana veya kendi kendine yeniden başlatılana kadar bekleyin.
• Android cihazlarda, eğer telefonunuzda çıkarılabilir bir pil varsa, pili birkaç saniyeliğine çıkarabilirsiniz (eğer varsa).

Sert sıfırlama, herhangi bir alet kullanmadan ekranınızı yeniden canlandırabilir.

Kir, ter veya yağ kalıntıları , özellikle hassas ekranlarda dokunmatik yüzeyin çalışmasını etkileyebilir.

• Yüzeyi temizlemek için temiz ve kuru bir mikrofiber bez kullanın.
• Gerekirse az miktarda su veya izopropil alkol ile nemlendirin (asla doğrudan ekrana uygulamayın).
• Temasınızı etkileyebilecek mika, kötü yerleştirilmiş veya kırık koruyucuları çıkarın.

Doğru temizlik düşündüğünüzden daha fazla sorunu çözebilir.

Bazen, kötü optimize edilmiş bir uygulama veya yakın zamanda yapılan bir sistem güncellemesi ekranınızın donmasına veya tepkisizleşmesine neden olabilir.

• Tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda başlatın. Ekran bu modda sorunsuz çalışıyorsa, sorun bir uygulamadadır.
• Son yüklediğiniz uygulamaları kaldırın veya işletim sisteminiz için mevcut güncellemeleri kontrol edin.
• Android'de sistem önbelleğini kurtarma modundan da temizleyebilirsiniz.

Aşırı yüklenmiş veya hatalı yazılımlar dokunmatik deneyiminizi doğrudan etkileyebilir.

Ekran belirli bir alanda tepki vermiyorsa veya garip çizgiler gösteriyorsa, bu donanım hasarının bir göstergesi olabilir. Kontrol edin:

• Cep telefonunuz yakın zamanda darbe veya düşmeye maruz kaldıysa.
• Görünür çatlaklar, sıvı sızıntıları veya sıcak hissedilen alanlar varsa.
• Bu gibi durumlarda, inceleme için sertifikalı bir teknisyene danışmanız en iyisidir. Cihazı kendiniz açmaya çalışmayın.

Fiziksel bir hasar olup olmadığını tespit etmek size zaman (ve para) kazandırır.

Ekranınız kısmen yanıt vermiyorsa ve sorun giderme sırasında telefonunuzu kullanmanız gerekiyorsa, şu gibi seçenekleri etkinleştirebilirsiniz:

• Yardımcı İmleç veya Erişilebilirlik Dokunuşu (Android'de).
• iPhone'da AssistiveTouch .
• Tepki vermede tam bir kayıp olması durumunda gezinmek için bir fareyi OTG (USB On-The-Go) üzerinden bağlayın.

Bu özellikler, kalıcı bir çözüm uygulanana kadar telefonunuzu geçici olarak kullanmaya devam etmenizi sağlar.

Dokunmatik ekranınız yanıt vermeyi bıraktığında panik yapmayın. Sorun genellikle küçüktür ve yeniden başlatma, uygun şekilde temizleme veya çakışan bir uygulamayı kaldırma ile çözülebilir. Yalnızca fiziksel hasar durumlarında profesyonel onarım gerekebilir.

Önemli olan , sorunun kaynağını doğru bir şekilde teşhis etmek ve sakince hareket etmektir. Bu basit çözümlerle, bütçenizi zorlamadan telefonunuzun kontrolünü yeniden kazanabilirsiniz.