Генеральный директор Thai Airways: восстановление доверия стало ключом к прибыльному повороту событий

Возвращение Thai Airways показывает, что восстановление доверия, а не только балансов, является ключом к восстановлению. Поскольку авиакомпания выходит из реструктуризации, настоящим испытанием станет поддержание импульса в условиях все более конкурентного азиатского хаба.

Генеральный директор Thai Airways откровенно говорил о важности восстановления доверия. Выступая на Азиатском форуме Skift в Бангкоке в четверг, Чай Имсири сказал, что завоевание доверия заинтересованных сторон стало основой недавней трансформации компании.

«Самым важным было завоевать доверие наших заинтересованных сторон, особенно в начале. Нам нужно было завоевать доверие наших партнеров, потому что в то время это было очень сложно», — сказал он.

Имсири описал период пандемии как «режим выживания», добавив: «Авиакомпании — это отрасль, сжигающая деньги. Если у вас нет дохода, ваши деньги быстро закончатся».

В 2021 году тайский национальный авиаперевозчик начал реструктуризацию долга на сумму 400 миллиардов бат (12 миллиардов долларов США) в рамках масштабной программы