Apple одерживает крупную победу с «F1», но ИИ по-прежнему остается серьезной проблемой в Купертино
В прошлом месяце у Apple было два крупных запуска. Они не могли быть более разными.
Во-первых, Apple показала некоторые достижения в области искусственного интеллекта, над которыми она работала в прошлом году, когда выпустила версии для разработчиков своих операционных систем под приглушенные аплодисменты на своей ежегодной конференции разработчиков WWDC. Затем, в конце месяца, Apple вышла на красную дорожку, когда ее первый настоящий блокбастер «F1» дебютировал с более чем 155 миллионами долларов — и восторженными отзывами — за первые выходные.
В то время как «Формула-1» стала победным кругом для Apple, подчеркнув силу ее долгосрочных перспектив, рост ее сервисного бизнеса и ее способность взаимодействовать с культурой, реакция Уолл-стрит на заявления компании об искусственном интеллекте на WWDC позволяет предположить, что под капотом скрываются некоторые проблемы.
«F1» показал Apple с лучшей стороны — в частности, ее способность инвестировать в новые долгосрочные проекты. Когда Apple TV+ был запущен в 2019 году, у него было всего несколько оригинальных шоу и один фильм, любимец кинофестивалей под названием «Hala», который даже не поделился своими кассовыми сборами.
Несмотря на Apple TV+ списанный как дорогостоящий побочный проект , Apple придерживалась своего плана на протяжении многих лет, расширяя свой штат и операции в Калвер-Сити, Калифорния. Это позволило компании наладить связи в Голливуде, особенно для телешоу, и построить развлекательный послужной список. Теперь Apple Original может лидировать в прокате в летние выходные, главный сезон для блокбастеров.
Успех «F1» также подчеркивает значительную маркетинговую машину Apple и способность привлекать к участию в ней известные таланты. Apple сделала все возможное, чтобы продвигать фильм, в том числе использовала свое приложение Wallet для отправки push-уведомлений со скидкой на билеты на фильм. Для продвижения «F1» Кук появился с кинозвездой Брэдом Питтом в магазине Apple в Нью-Йорке и опубликовал видео с настоящим гонщиком F1 Льюисом Хэмилтоном, который был одним из продюсеров фильма.
Хотя руководитель сервисной службы Apple Эдди Кью заявил в недавнем интервью , что Apple необходимо, чтобы ее кинобизнес был прибыльным, чтобы «продолжать творить великие дела», «Формула-1» — это не только прибыль для компании.
Голливудские проекты Apple, пожалуй, являются наиболее заметным лицом сервисного бизнеса компании, источником прибыли, который стал фаворитом инвесторов с тех пор, как производитель iPhone начал подчеркивать это подразделение в 2016 году.
Фильмы будут лишь небольшой частью единицы услуг, которая также включает платежи, подписки iCloud, наборы журналов, Apple Music, игровые наборы, гарантии, сборы, связанные с цифровыми платежами и продажей рекламы. Кроме того, даже самые крупные кассовые хиты будут незначительны в масштабах Apple — компания в среднем зарабатывает более 1 миллиарда долларов на продажах каждый день.
Однако фильмы — единственный сервисный компонент, который может заставить знаменитостей вроде Питта или Джорджа Клуни появиться рядом с логотипом Apple, а успех «Формулы-1» означает, что Apple может снять больше популярных фильмов в будущем.
«Ничто так не способствует успеху и не вдохновляет на будущие инвестиции, как текущий успех», — заявил старший медиааналитик Comscore Пол Дергарабедян.
Но если «F1» — это признак того, что сервисный бизнес Apple работает на полную мощность, то проблемы компании с ИИ — это индикатор «проверьте двигатель», который не гаснет.
На конференции WWDC в прошлом месяце Уолл-стрит с нетерпением ждала новостей о планах компании относительно Apple Intelligence — набора функций искусственного интеллекта, который она впервые представила в 2024 году. Внедрение Apple Intelligence, являющегося ключевым принципом аппаратных продуктов компании, было омрачено задержками и неудовлетворительными функциями.
Apple провела большую часть WWDC, рассказывая о небольших функциях машинного обучения, но не раскрыла то, чего все больше хотят инвесторы и потребители: сложную Siri, которая может свободно общаться и выполнять задания, например, бронировать столик в ресторане. В эпоху ChatGPT от OpenAI , Claude от Anthropic и Google Gemini, ожидания потребителей от помощников на базе искусственного интеллекта выходят за рамки «Siri, как погода?»
Компания анонсировала значительно улучшенную Siri летом 2024 года, но в начале этого года эти функции были отложены до 2026 года. На WWDC Apple не предоставила никаких обновлений об улучшенной Siri, кроме того, что компания «продолжает работу по предоставлению» функций в «следующем году». Некоторые наблюдатели снизили свои ожидания от ИИ Apple после конференции.
«По нашему мнению, текущие ожидания относительно того, что Apple Intelligence запустит цикл суперобновлений, слишком завышены», — написали на этой неделе аналитики Jefferies.
Siri должна стать примером того, как способность Apple совершенствовать продукты и проекты в долгосрочной перспективе делает ее конкурентом.
Впервые появившись на iPhone в 2011 году, он обогнал практически всех остальных голосовых помощников, появившихся на рынке. Четырнадцать лет спустя Siri по сути остается той же одноразовой, жесткой системой вопросов и ответов, которая испытывает трудности с открытыми вопросами и датами, даже после изобретения в последние годы сложных голосовых ботов на основе технологии генеративного искусственного интеллекта, способных поддерживать беседу.
Самые сильные конкуренты Apple, включая Google, родительскую Android-компанию, сделали гораздо больше для интеграции сложных помощников ИИ в свои устройства, чем Apple. И у Google нет такого же рефлекса против сбора данных и облачной обработки, как у Apple, одержимой конфиденциальностью.
Некоторые аналитики заявили, что, по их мнению, у Apple есть несколько лет, прежде чем отсутствие у компании конкурентоспособных функций ИИ начнет сказываться на продажах устройств, учитывая большую установленную базу компании и высокую лояльность клиентов. Но Apple не может отстать, прежде чем она снова вступит в гонку, и ее бывший гуру дизайна Джони Айв теперь работает над новым оборудованием с OpenAI, усиливая давление в Купертино.
«Трехлетняя проблема, которая укладывается в инвестиционный период, заключается в том, что Android стремительно движется вперед», — заявила на этой неделе в эфире CNBC старший интернет-аналитик Needham Лора Мартин.
Успех услуг Apple в таких проектах, как «Формула-1», является примером того, на что способна компания, когда публично ставит четкие цели , а затем выполняет их в течение длительного периода времени.
Стратегия компании в области искусственного интеллекта могла бы использовать аналогичный долгосрочный план, поскольку клиенты и инвесторы задаются вопросом, когда Apple полностью примет технологию, завоевавшую Кремниевую долину.
Беспокойство Уолл-стрит по поводу проблем Apple с ИИ стало очевидным на этой неделе после того, как агентство Bloomberg сообщило , что Apple рассматривает возможность замены движка Siri на технологию Anthropic или OpenAI, а не на свои собственные базовые модели.
Этот шаг, если он произойдет, будет противоречить одной из важнейших стратегий Apple в эпоху Кука: Apple хочетвладеть своими основными технологиями , такими как сенсорный экран, процессор, модем и программное обеспечение для карт, а не покупать их у поставщиков.
Использование внешних технологий означало бы признание того, что модели Apple Foundation пока недостаточно хороши для того, что компания хочет сделать с Siri.
«Они отстают все больше и больше, и им нужно наращивать свои усилия по генеративному ИИ», — сказал Мартин. «Они не могут сделать это внутри компании».
По данным Bloomberg, Apple может даже заплатить миллиарды за использование программного обеспечения искусственного интеллекта Anthropic. отчет. Если бы Apple заплатила за ИИ, это было бы полной противоположностью текущим сделкам по предоставлению услуг, таким как сделка по поиску с Alphabet, по которой компания из Купертино получает 20 миллиардов долларов в год за перемещение трафика с iPhone в Google Search.
Компания не подтвердила сообщение и отказалась от комментариев, однако Уолл-стрит приветствовала сообщение, и акции Apple выросли.
По словам генерального директора OpenAI Сэма Альтмана , в мире искусственного интеллекта в Кремниевой долине бонусы за подписание контрактов для инженеров, которые могут разрабатывать новые модели, могут достигать 100 миллионов долларов.
«Я не могу представить, чтобы Apple сделала это», — сказал Мартин.
Ранее на этой неделе генеральный директор Meta Марк Цукерберг отправил служебную записку, в которой хвастался тем, что нанял 11 экспертов по ИИ из таких компаний, как OpenAI, Anthropic и DeepMind от Google. Это произошло после того, как Цукерберг нанял генерального директора Scale AI Александра Вана, чтобы тот возглавил новое подразделение ИИ в рамках сделки на 14,3 млрд долларов .
Meta — не единственная компания, которая тратит сотни миллионов на знаменитостей ИИ, чтобы заполучить их в свое здание. Google потратила много денег, чтобы нанять основателей Character.AI, Microsoft получила своего лидера ИИ , заключив сделку с Inflection, а Amazon наняла команду руководителей Adept, чтобы расширить свой список ИИ.
Apple, с другой стороны, не объявляла о крупных наймах ИИ в последние годы. Пока Кук общается с Питтом, реальная гонка может обойти Apple.
CNBC
