Туристическая полиция Картахены проходит обучение по усилению защиты исторического наследия.

В преддверии празднования Дня независимости и высокого сезона в конце года туристическая полиция Картахены начала процесс повышения осведомленности об истории и культуре с целью улучшения обслуживания посетителей и содействия защите наследия.

Эта инициатива является частью программы «Всемирные послы культурного наследия Картахены», реализуемой Фондом исторического центра Картахены, которая содействует сохранению наследия города посредством обучения различных заинтересованных сторон в сфере туризма.

Агенты заслушали доклад историка Родриго Альфаро и реставратора и музееведа Салима Оста, которые обсудили наиболее важные вехи в местной истории, символическую архитектуру и практики, которые позволяют сделать туристический опыт более осознанным и обогащающим.

«Туристическая полиция — это первый контакт, который многие посетители устанавливают с нашим городом. По сути, они — послы нашей культуры. Поэтому крайне важно, чтобы они обладали необходимыми знаниями для защиты нашего наследия и одновременно обогащали впечатления гостей», — сказала Диана Меса, директор Фонда исторического центра Картахены.

Помимо исторического контента, программа включает в себя обзор протоколов безопасности граждан и оптимизацию реагирования на инциденты , что позволит обеспечить безопасную и организованную среду для ожидаемого массового наплыва посетителей в ноябре и декабре.

Проект «Послы наследия» также направлен на укрепление местных повествований путем предоставления инструментов сотрудникам полиции для понимания историй, стоящих за улицами, их названиями и городскими символами , а также путем продвижения надлежащей практики обслуживания туристов, основанной на теплоте, уважении и знаниях.

Благодаря подобным инициативам Картахена подтверждает свою приверженность устойчивому и ответственному туризму, где сохранение культурного наследия неразрывно связано с экономическим развитием и безопасностью граждан.