Крупные изменения в работе Ryanair, которые коснутся всех пассажиров, начиная с этой среды

На этой неделе Ryanair снова оказался в центре внимания. За последние месяцы лоукостер стал объектом множества новостных сообщений: от изменений ограничений по размеру багажа до забастовок наземного персонала, не говоря уже о значительном сокращении количества мест в испанских аэропортах . Теперь компания вернулась с важным изменением , о котором анонсировала с 2024 года.

Начиная со среды, 12 ноября, авиакомпания Ryanair будет разрешать доступ только по 100% цифровым посадочным талонам (TED), которые нам придется носить с собой на мобильном телефоне. Другими словами, они больше не будут выдавать посадочные талоны в бумажном формате для печати.

Почему Ryanair вводит это изменение?

Как отмечает лоукостер на своем сайте, это изменение связано с тем, что TED « снижают как аэропортовые расходы, так и стоимость билетов для всех пассажиров Ryanair ». «Они обеспечивают клиентам более качественное обслуживание (включая информацию о рейсах) в день вылета, улучшенный сервис и более удобный процесс перебронирования в случае сбоев в рейсе», — поясняют они. Кроме того, они добавляют, что это полезно для окружающей среды : «Это сокращает количество бумажных отходов на 300 тонн в год».

Как использовать цифровые посадочные талоны?

После онлайн-регистрации через приложение или веб-сайт Ryanair ваш цифровой посадочный талон появится в приложении авиакомпании , которое необходимо установить на вашем мобильном телефоне или планшете. В аэропорту вам необходимо будет предъявить его на контрольно-пропускном пункте и у выхода на посадку. Для доступа к цифровому посадочному талону не требуется Wi-Fi или мобильный интернет, так как он будет доступен в приложении даже офлайн. Те, у кого нет смартфона или планшета , при условии, что они зарегистрировались онлайн до прибытия в аэропорт, получат бесплатный посадочный талон в аэропорту.

Что произойдет, если я потеряю телефон или у него разрядится аккумулятор?

Ryanair поясняет: «Если вы уже зарегистрировались онлайн и потеряли свой смартфон или планшет, вы получите бесплатный посадочный талон в аэропорту». То же самое относится и к случаю, если аккумулятор вашего устройства разрядится . Более того, если это произойдёт после прохождения контроля безопасности, до посадки в самолёт, «ваши данные уже будут в нашей системе, и вам окажут помощь у выхода на посадку», — поясняет дублинская компания.

Могу ли я зарегистрироваться в аэропорту?

Авиакомпания Ryanair по-прежнему будет иметь стойки регистрации во всех аэропортах, где она выполняет рейсы. Однако важно отметить, что если пассажир прибудет в аэропорт без онлайн-регистрации, ему придётся оплатить сбор за регистрацию на стойке.