Я потратил 163 000 евро на командное мероприятие — и не жалею ни цента

У 27-летнего основателя Джейсона Модеманна 150 сотрудников, и он инвестирует 163 000 евро в командное мероприятие. Почему?

Джейсон Модеманн — основатель и управляющий директор SMM-агентства Mawave Marketing. В свои 27 лет он руководит 150 сотрудниками. Среди клиентов Mawave — Red Bull, Nike и Lidl.

Спустя две недели после нашего ежегодного выездного командного мероприятия я всё ещё чувствую себя измотанным. В лучшем смысле этого слова. В течение двух дней три четверти компании позволяли себе отдохнуть. Отдалиться от повседневной жизни, погрузиться в идиллическую атмосферу. В программу входили мастер-классы, напитки на солнышке, костер с гитарой и палочками для хлеба, командные олимпиады и купание в озере.

После этого меня часто спрашивали: «Зачем вы это делаете? Зачем вы полностью отрываете всю команду от работы на два дня и вкладываетесь в мероприятие, которое, по сути, не имеет прямой окупаемости инвестиций? Ведь мы потратили 38 000 евро только на площадку и другие расходы. А если бы мы продали столько же времени нашим клиентам, то, вероятно, получили бы доход в 125 000 евро».

Я всё чаще задаюсь вопросом: «Почему так не поступают другие компании?» Для меня это лучшее, что мы можем сделать для нашей команды. По трём причинам:

Конечно, тимбилдинг всегда напоминает скалодром или упражнение по построению доверия, но он абсолютно необходим для нашего роста. Когда 109 человек собираются вместе вечером, общаются наедине или впервые встречаются во время плавания вне телефонных звонков, происходит нечто, чему едва ли найдется место в бешеном ритме повседневной жизни. Доверие крепнет. Возникает близость.

Именно это меняет взаимодействие в повседневной работе: команды, которые знают друг друга лично, могут быстрее разрешать конфликты и взаимодействовать более открыто. Они лучше понимают сильные и слабые стороны своих коллег и умеют общаться друг с другом. Это меняет правила игры, особенно для таких компаний, как наша, где многие сотрудники работают удалённо или не могут регулярно присутствовать в офисе.

Мы измеряем eNPS (удовлетворённость команды) каждые две недели. Один из вопросов, которые мы задаём в этом опросе: «Рекомендуете ли вы Mawave как место работы?» Мы постоянно обнаруживаем, что этот показатель значительно улучшается после таких мероприятий, как наш ретрит — например, в этом году почти на 15 процентных пунктов, с 35,2 до 50. По шкале от 1 до 10 наш средний ответ сейчас составляет 8,38.

Это происходит потому, что сотрудники чувствуют себя частью чего-то большего. Считают себя частью чего-то большего. Этот опыт мотивирует их и укрепляет стремление вносить долгосрочный вклад в развитие компании. И, что самое главное, они переносят это позитивное чувство в свою повседневную жизнь, что немедленно влияет на корпоративную культуру и общую атмосферу.

На первый взгляд это звучит парадоксально: мы отдаляем команду на два полных дня, чтобы они могли работать продуктивнее позже? Да. Потому что именно так и происходит. Люди, которые уважают друг друга и лучше знают друг друга, работают вместе более слаженно и более ориентированно на решение задач — вне зависимости от отдела, места работы и должности.

Короче говоря: основателю компании иногда приходится инвестировать в устойчивые проекты, которые не приносят немедленного дохода или не снижают расходы. А для тех, кто всё ещё ищет конкретные цифры: исследования показывают, что наём нового сотрудника обходится в среднем в 10 000 евро. Получается, низкий процент оттока — как результат командного духа, удовлетворённости и повышения эффективности — окупается в долгосрочной перспективе, верно?