Palantir обещает максимальную прозрачность данных. Однако сама компания предпочитает сохранять секретность, как показал визит на конференцию.

Компания искала удалённое место и нашла его. Проселочная дорога ведёт в самые отдалённые уголки зоны отдыха округа Марин. Здесь, в часе езды к северу от Сан-Франциско, суета большого города кажется далёкой, словно другая планета. Олень скачет по обочине дороги, с тихоокеанского побережья доносятся клочья тумана.

Место проведения мероприятия этим утром держалось в строжайшем секрете до двух дней назад. Palantir заявила, что мероприятие пройдёт в радиусе часа езды от Сан-Франциско. Даже после этого все гости должны пообещать не разглашать место проведения конференции. Необходимо подписать два соглашения о неразглашении.

Когда вы наконец доберётесь до места, неприметный вход будет преграждён деревянными воротами. Посетители за ними должны дважды предъявить удостоверение личности. До сих пор конференции клиентов Palantir всегда проводились в собственных офисах. Они говорят, что хотят попробовать что-то новое и защититься от протестующих.

Где бы ни появлялись Palantir и её основатель Александр Карп, протестующие всегда наготове. Эта компания-разработчик программного обеспечения — одна из самых противоречивых в мире из-за противоречивых клиентов: американского агентства внешней разведки ЦРУ, Пентагона и Министерства внутренней безопасности. Palantir помогает иммиграционной полиции ICE отслеживать нелегальных иммигрантов в стране. А когда госсекретарь Марко Рубио недавно объявил о намерении изучить публикации в социальных сетях и все правительственные данные 55 миллионов держателей виз, казалось очевидным, какое программное обеспечение он будет использовать для этой сложнейшей задачи.

Американское правительство долгое время было крупнейшим клиентом Palantir. В то же время, соучредитель компании Питер Тиль был одним из самых близких и первых сторонников Дональда Трампа. Теперь, когда Трамп занимает свой второй Белый дом, а страна поляризована как никогда, любое мероприятие Palantir быстро превращается в антитрамповский протест. Забывается лишь то, что генеральный директор Palantir Александр Карп также делал пожертвования Джо Байдену и другим демократам .

57-летний мужчина — соучредитель и генеральный директор компании, что становится всё более редким сочетанием в Кремниевой долине. Несмотря на оцениваемое в 14 миллиардов долларов личное состояние, он по-прежнему управляет текущей деятельностью Palantir спустя 22 года.

Он получает удовольствие от своей работы, и это чувствуется, когда он выходит на сцену сегодня утром. Около 150 гостей аплодируют ему, с нетерпением глядя на сцену, словно в кинотеатре. Можно начинать шоу Palantir.

Карп – седые вьющиеся волосы, очки без оправы – обладает телосложением лыжника. В кроссовках и белой футболке он рассказывает гостям без сценария и телесуфлера, чем Palantir отличается от остальной Кремниевой долины. «Мы всегда хотели, чтобы Америка победила», – говорит Карп, но когда Palantir была основана в 2003 году, это было так же некруто, как собирать оригами в школе. «С таким подходом свиданий не увидишь; тебя будут жалеть».

Он вспоминает первые годы, когда «все ещё считали нас сектой». Компания росла всё быстрее и становилась всё более прибыльной. В 2020 году она вышла на биржу. Сегодня её фондовый рынок оценивает её в 395 миллиардов долларов — больше, чем гиганты программного обеспечения Salesforce и SAP, и даже больше, чем Roche и Nestlé. Цена акций резко выросла, особенно во время второй инаугурации Трампа.

Карп обещает, что Palantir сможет повторить этот успех для своих клиентов: «А вы взамен время от времени будете говорить им, что это мы вам помогли, и что мы не те уроды, за которых все нас принимают».

Карп, возможно, не столь правый в политических взглядах, как его соучредитель Тиль, который до сих пор возглавляет совет директоров Palantir, но он тоже патриот. Карп неоднократно подчёркивает, что такая компания, как Palantir, могла возникнуть только в США. В американской экономике «люди делают то, что работает, независимо от того, как всё делалось раньше». Однако в Германии, неожиданно заявляет он, всё по-другому; Карп долго жил и работал в Германии. Хотя культура там «замечательная», корпоративные структуры жёсткие. «Практически невозможно изменить то, как всё делается».

Спустя добрых двадцать минут его выступление резко обрывается. Карпа считают интровертом, и он выглядит измотанным. Он передаёт микрофон корпоративным клиентам. Palantir больше не обслуживает только правительство. Компания теперь охватывает все отрасли: финансовые учреждения, авиакомпании, страховые компании, медиакорпорации — Palantir помогает им выбраться из трясины данных и показывает пути к большей эффективности. Сегмент стремительно растёт, почти удвоившись за год. Сейчас четыре из десяти долларов компания получает от корпоративных клиентов.

То, что критики критикуют, компании хвалят: Palantir лучше любого другого программного обеспечения объединяет и анализирует информацию из различных источников — будь то публикации в социальных сетях, камеры видеонаблюдения или данные машин. Нефтяная компания BP, авиакомпания American Airlines и фармацевтическая компания Novartis — все в этот день с восторгом говорили о том, как Palantir помог им оценивать исходные данные, оптимизировать расписание рейсов и разрабатывать лекарства.

Palantir также расширила своё присутствие в сфере здравоохранения: на клиентов Palantir приходится от 30 до 40 процентов больничных коек в США. Дрю Голдштейн, глава медицинского подразделения компании, рассказал изданию NZZ. Тот факт, что Голдштейн получил эту должность всего в 25 лет, несмотря на отсутствие опыта работы в сфере здравоохранения, также свидетельствует о том, что Palantir часто применяет нестандартный подход.

Palantir теперь оптимизирует графики смен для ведущих больниц, таких как Mount Sinai в Нью-Йорке, предупреждает врачей о приближающемся заражении крови у пациентов и помогает в разрешении споров со страховыми медицинскими компаниями. Последнее представляет собой огромную проблему для многих больниц: каждое десятое страховое требование в США отклоняется. В результате больницы ежегодно теряют миллиарды . Ашис Барад, главный технолог нью-йоркской больницы HSS, говорит, что медсёстры больницы теперь проводят с пациентами лишь 20 процентов своего рабочего времени. Значительную часть времени они тратят на оспаривание отклоненных страховых требований.

Программное обеспечение Palantir автоматизирует этот процесс: оно сравнивает медицинские карты пациентов с их страховым покрытием и самостоятельно отправляет запросы на лечение страховщику. Если эти запросы отклоняются, ИИ создаёт вариант апелляции. Медсёстры или врачи просто проверяют его. «Вместо 100 апелляций мы теперь отправляем 1000 в месяц», — говорит Барад.

Услышав, как корпоративные клиенты говорят о Palantir, можно подумать, что это обычная софтверная компания. Но, пройдясь по выставочному комплексу, становится ясно, что Palantir — совершенно другая компания. На каждом углу стоят здоровенные мужчины с микрофонами в ушах. Фотографировать запрещено практически везде.

Обед на открытом воздухе проходит рядом с гигантским перехватчиком дронов от Epirus, компании, соучредителем которой является Джо Лонсдейл, который также входил в команду основателей Palantir.

«Низкая стоимость уничтожения» — гласит надпись на экране в комнате, где Palantir демонстрирует своё программное обеспечение. Патриотизм также вездесущ, например, в девизе компании: «Восьмое чудо света — это программное обеспечение, и оно родом из Америки».

Вечером на фуршете сотрудники Palantir раздавали значки и футболки – памятные сувениры с конференции. Ни на одном из сувениров не было названия Palantir; вместо этого на них были изображены круги и греческие колонны. Эти символы Palantir хорошо известны своим сотрудникам, но ничего не значат для посторонних. Идеальные сувениры для закрытой компании.