Выгорание становится фактором затрат: «Мужчины падают в обморок в моем офисе», — говорит хедхантер

Неужели швейцарцы превратились в нытиков, которые жаждут баланса между работой и личной жизнью и становятся психологически слабыми при малейшем встречном ветре?

По данным нового исследования AXA, более четверти населения Швейцарии страдают от проблем психического здоровья. В Германии 34 процента респондентов сообщили о том, что страдают депрессией или другими психическими заболеваниями.

В любом случае, проблемы с психическим здоровьем, похоже, становятся все более стрессовой ситуацией на работе. Это имеет последствия для деятельности компаний и экономики в целом.

Натали Агости и Клэр Гарвацки также интересуются темой охраны труда. Гарвацки занимается подбором кадров и набирает руководителей, а Агости руководит фирмой, занимающейся стратегическим и коммуникационным консалтингом. В своей повседневной работе они отмечают, что тема истощения актуальна для многих людей.

«Мой кабинет находится прямо над кабинетом врача. «Я вижу, как люди входят и выходят», — сообщает Гарвацки. Один из врачей рассказал ей, что многие пациенты приходят на консультацию измученными. Однако они не решаются признаться в этом своему работодателю. Врач часто выписывает ей больничный на две недели. Если его об этом спрашивают, он рекомендует говорить о бактериальной ангине. Это длится две недели, дает больным время и не вызывает подозрений.

Предприниматель Агости утверждает, что существует огромная разница между переломом ноги и психологическим стрессом. Если вы сломаете ногу, вы получите добрые пожелания и цветы. Когда речь заходит о психических заболеваниях, царит недоверие. Окружающие быстро приходят к выводу, что кто-то не вынослив и не подходит для этой работы.

По данным Axa, отсутствие сотрудников на работе по психологическим причинам теперь обходится в большие деньги. На коллективные фонды страховщика приходится 44 процента резервов по новым случаям страхования инвалидности в связи с психическими заболеваниями. Все чаще страдают молодые люди.

Затем страховка выплачивается до выхода на пенсию; Соответственно, и затраты высоки. «Эта тенденция нас очень беспокоит», — говорит Юрген Шарфеттер, руководитель отдела профессиональных пенсий в Axa. Также резко возрастут требования о выплате ежедневных пособий по болезни. Если эта тенденция сохранится, то повышение страховых взносов неизбежно.

Охотник за головами Гарвацки приводит пример клиента, чтобы проиллюстрировать, как далеко могут зайти люди в попытках хранить молчание. Во время видеоинтервью с финансовым экспертом она заметила нечто странное в выражении его лица и на заднем плане. Когда его спросили об этом, мужчина объяснил, что уже несколько недель не может нормально двигаться. Он объяснил, что звонил, лежа в постели. Он повесил экран над головой. Гарвацки не могла поверить своим ушам.

У сотрудников есть веские причины скрывать свою стрессовую ситуацию. Наконец, согласно анализу медицинской страховой компании Swica, каждое второе эмоциональное выгорание приводит к увольнению. Именно этого многие пострадавшие хотят избежать.

Потому что: «Тот, кто больше не ходит на работу, теряет структуру, признание и социальную среду. В некоторых случаях он может оказаться в еще худшем положении», — говорит Ахим Элферинг, профессор Института психологии Бернского университета.

В большинстве случаев работа не делает людей больными, а наоборот, помогает им как в психологическом, так и в социальном плане. «Когда мы выполняем хорошо продуманную работу, мы ощущаем себя компетентными, празднуем успехи, знакомимся с людьми и получаем признание», — объясняет Элферинг. Или, как сказал философ Фридрих Ницше: Профессия — это основа жизни.

Безработные не становятся счастливее, наоборот.

Гарвацки и Агости выступают за то, чтобы поддержание психического здоровья стало частью стратегии компании. Это включает в себя здоровую рабочую атмосферу, хорошую культуру ошибок и среду, в которой люди остаются здоровыми и продуктивными в долгосрочной перспективе. В сложных ситуациях есть несколько винтов, которые можно повернуть.

Таким образом, можно снизить рабочую нагрузку. Требования и задачи могут быть изменены. В идеале возникающее заболевание можно вылечить до того, как оно станет хроническим.

Например, в Axa действует программа, в рамках которой менеджеры ищут решения, позволяющие пострадавшим не бросать карьеру, а продолжать работать. Это выгодно для пострадавших и экономит расходы в долгосрочной перспективе.

Однако обязательства компаний также имеют свои пределы. Психические заболевания, такие как эмоциональное выгорание, депрессия или тревожные расстройства, имеют не только профессиональные, но и личные аспекты. Работодатель не может нести ответственность за решение частных проблем.

Поскольку Агости и Гарвацки заметили, что многие компании не знают, как решить эту проблему, они инициировали кампанию. Он называется «Цена молчания» и в настоящее время доступен на Linkedin, TikTok, YouTube и Instagram. В трехминутном видеоролике генеральные директора швейцарских компаний рассказывают о реальном опыте из своей повседневной рабочей жизни.

Создателям написали сто генеральных директоров. Но только одиннадцать человек изъявили желание принять участие. «У нас есть более серьезные проблемы» — такова была распространенная причина отмены. Наступил глобальный кризис. Люди должны перестать жаловаться. Инициаторам было сказано, что Швейцария испорчена.

Но это также факт: в Швейцарии к 2023 году каждый шестой житель сообщил об отсутствии на работе из-за проблем с психическим здоровьем. Почти треть работающих людей говорят, что в какой-то момент в прошлом они сталкивались с выгоранием.

По данным опроса Axa, более четверти работников в Германии в прошлом году хотя бы раз находились на больничном из-за проблем с психическим здоровьем.

Тем не менее, большинство населения чувствует себя хорошо. По данным Швейцарского индекса стресса на рабочем месте, который составляется Бернским университетом, две трети сотрудников находятся в зеленой зоне. По данным Prevention Monitor, подготовленного базельской фармацевтической компанией Doetsch Grether, удовлетворенность собственным здоровьем в Швейцарии оценивается в 7,3 балла из 10. По данным исследования Axa, в Швейцарии доля людей, страдающих от психологического стресса, ниже, чем в большинстве других стран.

Тем не менее, согласно отчету, чуть более 30 процентов чувствуют себя эмоционально истощенными. В этом состоянии люди выполняют свою работу и вовлечены в рабочий процесс. Тем не менее, эмоциональное истощение считается предупреждающим знаком. Это может предшествовать выгоранию. Это часто приводит к дорогостоящим длительным простоям для компаний.

Страдают не только рядовые сотрудники, но и руководители. Ошибочно полагать, что последние лучше контролируют стресс и психику, говорит Гарвацки, приводя в пример менеджера из отрасли потребительских товаров. Она объяснила ей, что у нее самой все хорошо с психологической точки зрения, но многие ее сотрудники жалуются на повышенное давление.

Выпив немного алкоголя за аперитивом, она рассказала нам, что недавно у нее в груди обнаружили уплотнение, но оно оказалось безвредным. Затем ситуация изменилась. Женщина вдруг призналась, что хотела бы, чтобы у нее был рак. Это было бы, по крайней мере, веской причиной официально взять перерыв.

«Это был тот же человек, который 15 минут назад заверил меня, что с ней все в порядке», — говорит Гарвацки. Многие люди не замечают симптомов или замечают их слишком поздно, когда уже достигли сложной точки.

Даже люди, которые не выглядят так, будто находятся под давлением, на самом деле находятся под давлением. «Мужчины падают в обморок в моем офисе», — говорит хедхантер Гарвацки. Не раз клиенты умоляли ее: «Клэр, найди мне работу с меньшим давлением, я больше не могу». По словам хедхантера, это люди, ориентированные на результат, и они совсем не ленивы.

Долгое время считалось, что женщины особенно страдают от стресса и двойной нагрузки, отмечает Агости. Однако женщины все равно могут отказаться от участия и проводить больше времени со своими детьми. Для мужчин это редкость и менее приемлемо в обществе. Хорошая новость заключается в том, что те, кто использует кризис, чтобы найти лучший способ справиться с внутренними и внешними стрессорами, могут выйти из него сильнее.

Статья из « NZZ am Sonntag »