¿Vendes o reemplazas tu iPhone antiguo? Asegúrate de restablecerlo a la configuración de fábrica primero.

Si vas a comprar el nuevo iPhone 16E para reemplazar tu antiguo, no te limites a transferir datos y vender tu dispositivo antiguo; primero debes borrar todos tus datos personales. Es importante saber cómo restablecer tu teléfono Apple. Ya sea que vendas tu dispositivo antiguo o se lo des a un familiar, debes asegurarte de que esté completamente limpio antes de entregárselo a un nuevo propietario. Aquí te explicamos cómo restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica.

Sea cual sea el motivo por el que quieras borrar tu iPhone, lo importante es asegurarte de que todos tus datos personales desaparezcan. Esta información puede ser confidencial y personal, como fotos familiares que definitivamente no quieres compartir con un desconocido. También incluye la gran cantidad de información privada que guarda tu iPhone, desde información de tarjetas de crédito hasta contactos y todo lo que hay en tus apps.

Afortunadamente, es fácil restablecer tu iPhone a su estado de fábrica, aunque te preguntarán varias veces si estás listo para borrarlo por completo. También conviene prepararse antes de borrar los datos del teléfono. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

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El primer paso es asegurarte de que todos los datos que quieres conservar estén respaldados de forma segura. Esto se puede hacer fácilmente a través de iCloud, aunque también puedes hacer una copia de seguridad manual.

De la misma forma que querrías hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes de actualizar a iOS 18 , ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud y pulsa " Hacer copia de seguridad ahora" . Esto debería tardar un poco, pero podrás restaurar desde esta copia de seguridad en línea si lo necesitas.

También puedes crear una copia de seguridad manualmente conectando tu iPhone a la computadora, aunque el proceso varía entre PC y Mac. Puedes descargar iTunes en tu PC con Windows para sincronizar tu iPhone y crear una copia de seguridad. Con el fin de iTunes en Mac en 2019, tendrás que usar el Finder para administrar tu iPhone, pero por lo demás, el proceso de copia de seguridad es relativamente sencillo.

Ten en cuenta que los iPhones son muy buenos para transferir datos de forma inalámbrica entre dispositivos cercanos, lo que facilita la transferencia sin problemas de tu antiguo dispositivo al nuevo. Después de activar tu nuevo iPhone, sigue las instrucciones en pantalla para usar la cámara y escanear tu antiguo dispositivo y continuar el proceso. Sigue siendo recomendable guardar una copia de seguridad al deshacerte de tu antiguo iPhone.

Este es el paso más tedioso, pero es necesario, pero es importante cerrar sesión en las aplicaciones y servicios en los que hayas iniciado sesión. Debes priorizar las aplicaciones con datos más sensibles, pero es recomendable cerrar sesión completamente en cualquier aplicación que contenga información personal identificable.

No querrás que alguien acceda a tus cuentas de correo electrónico, contactos y calendario, así que dirígete a Configuración > Aplicaciones > Correo/Contactos/Calendario > Cuentas para desvincularlas manualmente.

Es recomendable cerrar sesión en apps de banca y pagos, apps externas de correo electrónico y mensajería, software de trabajo como Slack o apps de autenticación, e incluso apps de comunidades digitales como Discord. Por último, si vendes tu iPhone o se lo regalas a otra persona, asegúrate de desactivar Buscar antes de borrar tu teléfono. Ve a Ajustes > [tu nombre] > Buscar .

Si estás a punto de restablecer un iPhone antiguo que usabas a diario y estaba vinculado a tu cuenta de operador, te conviene transferir el servicio a tu nuevo iPhone antes de borrar los datos de fábrica. ¿Por qué? Porque probablemente usarás tu iPhone antiguo para llamar a tu operador y cambiar ese servicio. No te quedes sin teléfono como me pasó a mí .

Antes, podías extraer la tarjeta SIM de tu teléfono antiguo e insertarla en el nuevo para transferir el servicio. Ahora ya no es tan fácil, ya que el iPhone 14 y los modelos posteriores que se venden en EE. UU. no incluyen una tarjeta SIM física, sino que son completamente eSIM . Tendrás que llamar a tu operador para transferir tu plan de datos a tu nuevo iPhone, pero es un proceso bastante sencillo. En el peor de los casos (por ejemplo, si ya borraste los datos de tu antiguo iPhone), puedes llevar tu nuevo iPhone a cualquier tienda física de tu operador para que te transfieran el servicio digitalmente.

Si simplemente estás limpiando un iPhone viejo o seguirás usando este después de restablecerlo, continúa con el siguiente paso.

Si ya hiciste lo anterior y estás listo para restablecer tu iPhone, abre la app Ajustes . Luego, pulsa General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes y confirma. Se te pedirá que ingreses el código PIN de tu iPhone y, luego, la contraseña de tu ID de Apple (para desvincular el dispositivo de tu cuenta y desactivar Buscar si aún no lo has hecho).

Una vez hecho esto, la pantalla se volverá negra y verás una barra de progreso negra en la parte inferior (similar a una nueva versión de iOS). En unos minutos, aparecerá la palabra "Hola" en la pantalla en diferentes idiomas, igual que la primera vez que activaste tu iPhone. ¡Felicidades, se ha restablecido correctamente!

Una vez hecho esto, ya puedes entregarlo o enviarlo a un nuevo propietario.