Reise-News aus Europa: Ryanair schafft diese Woche die Papierbordkarten ab
Ab dem 12. November akzeptiert Ryanair keine gedruckten Bordkarten mehr, da der Billigflieger damit zur „weltweit ersten papierlosen Fluggesellschaft“ wird. Welche Möglichkeiten haben Passagiere?
Die Billigfluggesellschaft Ryanair schafft die gedruckten Bordkarten ab.
Ab Mittwoch (12. November) verlangt Europas größte Direktfluggesellschaft, dass Passagiere beim Check-in am Flughafen und beim Einsteigen in das Flugzeug digitale Bordkarten vorzeigen.
Ryanair-Chef Michael O'Leary rechnet mit kleineren anfänglichen Problemen bei der Umstellung. Die Ankündigung der papierlosen Regelung der irischen Fluggesellschaft stieß in Großbritannien auf Proteste, und deutsche Verbraucherschützer halten rechtliche Schritte für möglich.
Ryanair hatte ursprünglich geplant, sein Angebot an rein digitalen Tickets im Mai einzuführen, verschob den Start dann aber auf November, einen Monat mit geringerem Flugaufkommen. Es werden in diesem Monat rund 13 Millionen Passagiere mit der Airline erwartet, im Vergleich zu rund 20 Millionen im Mai.
Ryanair hat angekündigt, die weltweit erste papierlose Fluggesellschaft werden zu wollen. Mit ausschließlich elektronischen Bordkarten könnten laut Unternehmen jährlich über 300 Tonnen Abfall eingespart werden.
Konkurrenten wie Easyjet, British Airways, Lufthansa und Condor bieten ihren Kunden bisher weiterhin die Wahl zwischen digitalen und analogen Bordkarten.
Alles ist in der App enthalten.
Die Digitalstrategie der Billigfluggesellschaft basiert auf ihrer „myRyanair“-App. Zukünftig wird die App die einzige Möglichkeit für Kunden sein, eine Bordkarte für den elektronischen Check-in zu erstellen.
Die Idee ist, dass auch Kunden, die ihre Tickets über andere Portale buchen, die App herunterladen sollten, um ihre Bordkarte zu speichern.
Laut der Fluggesellschaft nutzen bereits weit über 80 Prozent der Gäste die App, um Flüge zu buchen, Zusatzleistungen zu erwerben und ihre Bordkarten vorzuzeigen.
Die App ist jedoch nicht für alle Reisenden verpflichtend. Bei Gruppenbuchungen kann beispielsweise ein Passagier die Bordkarten für die Gruppe behalten oder sie einzeln an die Mitreisenden weiterleiten.
Gebühren am Schalter
Was passiert also, wenn man alle Warnungen ignoriert hat und ohne die App oder eine elektronische Bordkarte erscheint?
Derzeit ist geplant, dass Passagiere, die ohne elektronische Bordkarte am Flughafen eintreffen, sich diese gegen eine Gebühr am Check-in-Schalter ausdrucken lassen können.
„In diesem Fall müssen Sie die Check-in-Gebühr am Flughafen bezahlen“, heißt es auf der Ryanair-Website.
Die Kosten für den Ticketdruck variieren je nach Abflugland. Derzeit beträgt die Gebühr pro Passagier 30 € in Spanien, 40 € in Österreich und 55 € in den übrigen EU-Ländern und Großbritannien, jeweils pro Passagier und Strecke.
Bisher kostete das Ausdrucken von Ryanair-Bordkarten am Flughafen eine Gebühr von 20 €.
Mit Berichterstattung von DPA.
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