Iberia: Dynamische Bordkarte in Echtzeit
Die spanische Airline Iberia geht einen Schritt weiter in Sachen digitale Benutzerfreundlichkeit. Die dynamische Bordkarte zeigt Passagieren automatisch kurzfristige Betriebsänderungen an.
Bis dato haben Passagiere, die ihre Bordkarte am Schalter oder über die App erhalten, eine statische Version bekommen, die keine Änderungen berücksichtigt. Nun jedoch schöpft Iberia dank Digitalisierung eine Möglichkeit aus, die Fluggästen immer auf dem neuesten Stand hält.
Die Bordkarte aktualisiert sich automatisch, wenn es beispielsweise Sitzplatz- oder Gate-Änderungen bzw. Kabinen-Upgrades gibt. Kunden erhalten außerdem eine Push-Benachrichtigung mit den aktualisierten Informationen auf ihrem Mobilgerät. Kunden müssen also nicht ständig aufpassen, ob sich an den Abflugdetails irgendetwas verändert hat. Zugleich erhofft sich Iberia von der Neuerung eine flottere Abfertigung beim Boarding.
Die neue Funktion steht Benutzern der Iberia-App (iOS und Android) sowie allen zur Verfügung, die ihre Bordkarte von der Website in Apple Wallet oder Google Wallet herunterladen.
(thy)
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